Tópicos de ajuda e dúvidas

  • Como funciona
    Realizar a brindadeira de amigo secreto com seus amigos e familiares está mais fácil e divertida. O Amigão Secreto terá o prazer em fazer parte dessa festa, e foi desenvolvido para ajudar os grupos de pessoas a se organizarem para o evento, e o melhor, o serviço é gratuito. Crie a sua conta gratuita e começe já.
  • Criando a sua conta grátis
    Para começar a usar o Amigão Secreto você primeiro deve criar a sua conta gratuita. Ao concluir o seu cadastro, você receberá um email de confirmação com um link para concluir o seu cadastro. Essa é a etapa de validação do seu email. Se você tiver uma conta no Facebook poderá utiliza-la para se conectar ao site, é mais rápido e seguro. Se você tem uma conta no Facebook clique em entrar com o Facebook.
  • Criando um novo grupo
    Para criar um novo grupo, primeiro você deve ter uma conta gratuita, caso já tenha, entre com seu email e senha, ou acessando o botão do facebook para se logar, caso tenha feito o cadastro utilizando essa opção. Na área do usuário, há um menu do lado esquerdo, escolha a última opção "Criar novo grupo".
  • Convidando seus amigos
    Depois de criar o seu grupo, você precisa convidar os seus amigos. Na área do usuário, acesse o link de "Informações". Nesta página terá a lista de participantes e um botão para "Convidar um amigo". Pronto, o seu amigo receberá um email com o link para se juntar à você e aos seus amigos e familiares.
  • Convidando pelo WhatsApp
    No Amigão Secreto é possível convidar os amigos para o seu grupo de amigo secreto utilizando o WhatsApp. Para isso é necessário que você seja administrador do grupo e acesse o site utilizando um celular ou smartphone. Saiba delhes acessando o tópico amigo secreto no whatsapp.
  • Convidando pelo Facebook Messenger
    Para deixar tudo ainda mais fácil o Amigão Secreto integrou o site com o Facebook Messenger, o comunicador de mensagens instantâneas do Facebook. Com isso você pode convidar os seus amigos enviando o convite direto para o Facebook Messenger deles, muito prático. Para utilizar essa funcionalidade você deve ser o administrador do seu grupo. Essa opção de convite está disponível apenas para computadores e tablets. Infelizmente tivemos que desabilitar para smartphones pois o sistema do Facebook ainda não está preparado para isso, assim que estiver disponibilizaremos para smartphones também. Para saber mais acesse amigo secreto no facebook messenger.
    Se você estiver utilizando um smartphone para acessar o site você poderá enviar convites pelo WhatsApp na tela de "Informações" do grupo. Uma dica: crie um grupo no WhatsApp e depois utilize essa opção, assim você convida todos de uma fez só.
  • Encontrando presentes
    O Amigão Secreto é integrado com os principais sites de compras onlines por meio do Buscapé, que é o maior comparador de preços do Brasil. Assim você não precisará sair do Amigão Secreto para encontrar um presente bacana pelo menor preço.
    Essa opção estará habilitada no menu do usuário quando ele estiver participando de algum grupo de amigo secreto. Acesse a opção "Encontrar presentes" no menu do grupo, realize uma busca e adicione o presente à sua lista de desejos. Por padrão o resultado já vem filtrado pelo valor máximo e valor mínimo do presente.
  • Enviando mensagens
    No Amigão Secreto é permitido o envio de mensagens somente para o grupo. Ainda não é possível enviar uma mensagem diretamente para um único participante do grupo. Você poderá enviar mensagens usando o seu nome ou como anônimo. Para enviar uma mensagem como anônimo marque a opção "enviar como anônimo" antes de enviar a mensagem. Os seus amigos não saberão que é você :) mas lembre-se, não é permitido nenhum tipo de discriminação ou abusos.
  • Sorteio: quem eu tirei
    O sorteio de um grupo é realizado de forma manual, o líder do grupo (o amigo que criou o grupo) tem na área do usuário a opção de sortear o grupo. Assim, evitamos que os amigos que ainda não entraram no grupo possam entrar e quando todos tiverem no grupo o líder já poderá sortear. O líder gerencia tudo.
    Após o sorteio todos os amigos do grupo terão na sua área do usuário a opção "Meu amigo" no menu. Nessa opção você poderá ver quem é o seu amigo a a lista de presentes que ele montou. Escolha um desses para presentea-lo.
  • Esqueci a minha senha
    Caso tenha esquecido a sua senha você poderá utilizar a nossa opção de recuperar senha. Nessa opção você informa o seu email e o ano de nascimento, essas informações são necessárias para a sua segurança.
    Caso não consiga recuperar a senha, por qualquer motivo, você poderá realizar um novo cadastro utilizando o mesmo email. Assim você receberar um email para ativar a sua conta. Fique tranquilo, você não perderá nenhum dos seus dados, inclusive grupos que já estiver participando.
  • Como alterar a minha foto do perfil
    No momento não é possível alterar a foto do perfil no site do Amigão Secreto. Se você tiver uma conta no Facebook e o email que utiliza no Facebook for o mesmo que você utilizou no Amigão Secreto, basta entrar no site utilizando a opção entrar com o facebook. Assim o site passará a utilizar a sua foto do Facebook. Mas lembre-se, somente se o email utilizado no Facebook e no Amigão Secreto for o mesmo.
  • Sair ou entrar no grupo após o sorteio
    Após o sorteio, não será permitido deixar o grupo e novos usuários também não poderão ingressar, pois isso invalidaria o sorteio. Caso algum amigo queira sair após o sorteio, o grupo deverá ser excluido e criado novamente. Não é possível refazer o sorteio de um mesmo grupo.
  • É seguro usar o Amigão Secreto
    Todo o acesso ao site do Amigão Secreto é criptografado, garantindo a segurança do seu acesso em qualquer lugar. Seja no Wi-Fi do hotel, do amigo, redes 3G e 4G, não importa os seus dados não podem ser interceptados por terceiros. Utilizamos as mais modernas técnicas de segurança para garantir aos amigos a melhor experiência para o tráfego seguro de dados.

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